국내에서 인기있는 아이언 브랜드인 로마로골프의 AS 무상 규정, 접수방법 그리고 정품 확인 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 단조 아이언의 손맛과 심플한 디자인으로 널리 알려진 로마로는 신제품을 자주 출시하지는 않지만 국내에서도 스터디셀러로 골퍼들에게는 한번씩 들어보았을법한 브랜드입니다.
목차
[로마로골프 AS 접수방법 및 주소]
접수방법은 두가지가 있습니다.
1. 로마로골프 공식 대리점 방문 후(구매처) 택배접수 요청
로마로골프에서는 택배비를 부담하기 때문에 박스가 없으신 분들에게는 대리점에 찾아가 발송 하는것을 추천드립니다.
2. 로마로 AS센터 직접 방문
주소 : 경기도 성남시 분당구 대왕판교로 189-5(금곡동 109-1) 인스코빌딩 1F, T.031.726.0085
월요일에서 금요일까지 점심시간 제외!
[로마로골프 무상 AS 규정]
먼저 유상 무상 규정에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.
단 아래 4가지의 경우에는 AS 보증기간에 속하더라도 유상 처리됩니다.
1. 천재지변, 화재에 의한 파손의 경우
2. 페이스면 이외 다른부위로 타구하여 문제가 발생한 경우
3. A/S보증기간 내에도 소비자과실 및 관리부주의로 판단 될 경우
4. A/S보증기간 내에도 비정상적인 사용이나 관리를 했을 경우
| 품목 | A/S 해당부분 | 증상 | 보증기간 이내 (구입 후 1년이내) |
보증기간 이후 |
| 헤드 | 페이스 | 헤드함몰 | 무상 (소비자과실 제외) | 유상 |
| 헤드크랙 | 무상 (1년 2회 한정) | 유상 (A/S관리규정 참고) | ||
| 녹발생 | 원인파악 후 조치 | 원인파악 후 조치 | ||
| 크라운/솔(바닥) | 함몰 | 원인파악 후 조치 | 유상 | |
| 크랙 | 원인파악 후 조치 | 유상 | ||
| 전체 | 이물질 소리 | 무상 (본사 피팅제품만 가능) | 유상 | |
| 샤프트 | 소켓으로부터 5cm 이내 |
절단 | 무상 (소비자과실 제외) | 유상 |
| 소켓으로부터 5cm 이후 |
절단 | 유상 | 유상 | |
| 전체 | 이물질 소리 | 무상 | 유상 | |
| 샤프트 빠짐 | 무상 (소비자과실 제외) | 유상 | ||
| 소켓 빠짐 | 무상 (소비자과실 제외) | 유상 | ||
| 소켓 파손 | 무상 (소비자과실 제외) | 유상 | ||
| 굴절, 휨 | 유상 | 유상 | ||
| 기타 | 샤프트 메이커 확인 후 유/무상 확인 | 원인파악 후 조치 | ||
| 그립 | 전체 | 마모/파손 | 유상(소모품/기간에 관계없이 유상처리) | |
[로마로골프 AS 주요 사항]
-AS 보증기간은 구입하신 날로부터 1년입니다. (1년이 경과된 제품은 유상으로 처리된 날로부터 1년 A/S 보증기간 연장)
구입 후 1년 이내 무상A/S(헤드교환)는 1년/2회 한정합니다. (1년 이내라도 3회부터는 유상A/S 진행)
구입 후 1년 이후 유상A/S(헤드교환) 진행시, 1년/1회(무상헤드교환)로 한정합니다.
모든 헤드교체는 수리대상 헤드와 맞교환 되며 파손헤드는 회수기준(반출불가)입니다.
-클럽에 부착되어있는 유니스골프 정품보증라벨 미부착, 훼손, 확인불가 시 A/S가 불가합니다.
-클럽을 임의로 개조, 변경한 경우 보증기간과 상관없이 A/S가 불가하며, 이에 따른 불이익을 본사에서는 책임지지 않습니다.
-택배 비용은 (주)유니스골프 본사가 부담합니다. (단, 퀵서비스 비용(왕복)은 고객부담입니다.)
-병행수입, 직수입의 경우 A/S가 불가합니다.
[로마로골프 정품 확인]
로마로골프의 클럽 정품확인은 별도 시리얼 등록없이 본사 문의를 통해 가능합니다. 공식 홈페이지에 1:1 문의게시판을 활용하시면 일주일 이내 답변이 온다고 합니다.
아래 사진과 같이 질문 유형을 정품 문의로 변경 후 문의하셔야 합니다. 기간은 최대 일주일정도 소요 된다고 하니 참고 하세요.
중급자 이상 단조 아이언의 독보적인 아이언인 로마로골프의 AS 관련 내용에 대해 공유 드렸습니다. AS 접수방법, 무상 AS규정, 정품 확인 방법에 대해서 위 글을 참고하시어 혜택을 받을 수 있도록 하세요. 주요 사항으로 로마로골프 대리점에서는 무료로 택배 배송을 해주니 이점도 주의하시길 바랍니다.
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